Lenovo Premier Support – 5 Jahre Vor-Ort-Service, 24/7 Verfügbarkeit
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet umfassenden Vor-Ort-Service für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe vor Ort benötigen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch am Wochenende.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei IT-Problemen.
- Reparaturzeit von 24 Stunden – zügige Lösung von Hardwareproblemen.
- Defekte Teile behalten – Sicherheit durch Einbehaltung von HDD/SSD/RAM bei Defekt.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |