Lenovo Premier Support – 5 Jahre erweiterter Service für Unternehmen
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet Unternehmen einen erweiterten Service, der technische Unterstützung und schnelle Problemlösungen sicherstellt. Ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die zuverlässigen Support benötigen.
- Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern – keine langen Wartezeiten
- Umfassende Hardware- und Softwareunterstützung für Lenovo-Geräte
- Priorisierte Bearbeitung von Anfragen und schnelle Problemlösungen
- 5 Jahre Abdeckung – langfristige Sicherheit für Ihre Investitionen
- Geeignet für Unternehmen, die auf kontinuierliche Betriebsbereitschaft angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |