Lenovo Premier Support – 4 Jahre umfassender IT-Service
Herstellerbezeichnung: LENOVO EPAC 4Y PREMIER SUPPORT FOR AIP
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet Ihrem Unternehmen vier Jahre lang umfassenden IT-Service und Unterstützung. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Probleme effizient lösen möchten.
- Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern – schnelle Hilfe bei IT-Fragen
- Priorisierte Unterstützung – weniger Wartezeit bei Problemen
- Umfassende Hardware- und Softwarehilfe – für alle Lenovo Produkte
- Proaktive Systemüberwachung – Probleme werden frühzeitig erkannt
- Einfacher Zugang zu Support-Tools – für eine reibungslose Verwaltung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Unterstützungszeitraum | 2., 3. und 4. Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | System with 1 year Premier Support for AIPC |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |