Lenovo Premier Support – 24/7 Vor-Ort-Service, schnelle Reparatur
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (5. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support ist eine Serviceerweiterung für Geschäftskunden, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre IT-Geräte benötigen.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung rund um die Uhr, an jedem Tag der Woche.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei technischen Problemen.
- Reparaturzeit von 24 Stunden – zügige Lösung von Hardware-Defekten.
- Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung – Sicherheit durch Datenrückgabe bei Austausch.
- Telefonischer Support – Expertenhilfe bei technischen Fragen, jederzeit erreichbar.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 5. Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |