Lenovo Premier Support – 24/7 Vor-Ort-Service, schnelle Reaktion
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X6 CSR+YDYD HX5531 CN (5PS7A96710)
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen. Ideal für kleine Firmen, die schnelle und kompetente Hilfe bei technischen Problemen wünschen.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Hilfe rund um die Uhr, auch am Wochenende
- Reaktionszeit von 2 Stunden – schnelle Unterstützung bei Problemen
- Reparaturzeit von 6 Stunden – zügige Lösung von Hardware-Fehlern
- Defekte Teile behalten – Sicherheit durch Einbehaltung Ihrer Festplatte und Speicher
- Telefonischer Support – Expertenberatung für technische Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |