Lenovo Premier Support – 24/7 Vor-Ort-Service für 1 Jahr
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung und schnelle Vor-Ort-Reparaturen, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Support angewiesen sind.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung jederzeit, auch an Wochenenden
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen ins Büro
- Schnelle Reaktionszeit – Innerhalb von 2 Stunden ist Hilfe unterwegs
- Reparaturzeit von 6 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten
- YourDrive YourData – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten bei Austausch von Festplatten oder Speicher
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |