Lenovo Premier Support – 24/7 Vor-Ort-Service, 4 Jahre
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die zuverlässigen IT-Service benötigen. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die eine schnelle und effiziente Problemlösung wünschen.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Reparaturzeit von 24 Stunden – zügige Lösung von Hardware-Problemen
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Technischer Support – telefonische Beratung durch Experten für 4 Jahre
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |