Lenovo Premier Support – 24/7 Vor-Ort-Service, 3 Jahre
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Premier Support Paket bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die zuverlässigen Service und schnelle Problemlösungen benötigen. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimal absichern möchten.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung rund um die Uhr, damit Ihr Geschäft jederzeit weiterläuft.
- Reaktionszeit von 2 Stunden – schnelle Hilfe bei technischen Problemen.
- Reparaturzeit von 6 Stunden – zügige Lösung von Hardwareproblemen.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung – Behalten Sie Ihre defekten Datenträger für maximale Sicherheit.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |