Lenovo Premier Support – 24/7 Vor-Ort-Service, 3 Jahre
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet Unternehmen einen umfassenden Service, um IT-Probleme schnell und effizient zu lösen. Ideal für kleine Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 24/7 Verfügbarkeit: Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag der Woche.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 2 Stunden erhalten Sie Hilfe.
- Reparaturzeit: Probleme werden innerhalb von 6 Stunden gelöst.
- Datenschutz: Defekte Festplatten oder Speicher können bei Ihnen verbleiben.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |