Lenovo Premier Support – 24/7 Service, Vor-Ort Reparatur
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Premier Support Paket bietet umfassenden technischen Support und schnelle Vor-Ort Reparaturen für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 24/7 Service: Rund um die Uhr Unterstützung, damit Ihr Geschäft immer weiterläuft.
- Vor-Ort Reparatur: Schneller Service direkt bei Ihnen, mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden.
- 3 Jahre Laufzeit: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- YourDrive YourData: Sie behalten Ihre defekten Festplatten und Speicher für maximale Sicherheit.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |