Lenovo Premier Support – 1 Jahr Rundum-Service für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet Ihrem Unternehmen einen umfassenden Service für ein Jahr, um Ihre IT-Infrastruktur optimal zu unterstützen.
- Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei Problemen schnell und kompetent helfen.
- Priorisierter Service, damit Ihre Anliegen zügig bearbeitet werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
- Umfassende Unterstützung bei Hardware- und Softwarefragen, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte zu gewährleisten.
- Einfacher Zugang zu Ersatzteilen und Reparaturen, um Ihre Geräte schnell wieder einsatzbereit zu machen.
- Geeignet für kleine Unternehmen und Einzelhändler, die eine zuverlässige IT-Unterstützung benötigen, ohne selbst Experten sein zu müssen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |
