Lenovo Premier Service – Schnelle Hilfe, Vor-Ort-Support
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Service ist ein umfassender Support-Vertrag für Unternehmen, die eine schnelle und zuverlässige Unterstützung benötigen. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Probleme schnell gelöst haben möchten.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen ins Büro
- 24/7 Erreichbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden
- Reaktionszeit von 2 Stunden – schnelle Hilfe bei IT-Problemen
- Reparaturzeit von 6 Stunden – zügige Lösung Ihrer technischen Herausforderungen
- Defekte Komponenten behalten – Datensicherheit bei Festplatten und Speicher
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |