Lenovo Premier Essential Service – 24/7 Support, Vor-Ort Reparatur
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Essential Service ist ein umfassender Support-Service, ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt in Ihrem Büro
- 24/7 Support – jederzeit erreichbar, auch nachts und am Wochenende
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Problemlösung bei IT-Ausfällen
- Reparaturzeit von 24 Stunden – zügige Wiederherstellung Ihrer Systeme
- Defekte Teile behalten – Sicherheit durch Einbehaltung Ihrer Daten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |