Lenovo Premier Advanced Service – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem ST50
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Advanced Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Geräte, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Hilfe angewiesen sind.
- 5 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre Investitionen
- Rund-um-die-Uhr-Support – Jederzeit erreichbar, wenn Sie Hilfe benötigen
- 6-Stunden-Reaktionszeit – Schnelle Unterstützung bei dringenden Problemen
- Direkter Kontakt zu erfahrenen Technikern – Kein Umweg über Callcenter
- Geeignet für Unternehmen jeder Größe, die auf zuverlässige IT-Unterstützung setzen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |