Lenovo Managed Services – ThinkAgile CN, 2 Jahre Premier Support
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Die Lenovo Managed Services bieten Ihnen umfassenden Support für Ihr ThinkAgile CN System, ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 2 Jahre Premier Support – Rund-um-die-Uhr-Hilfe durch Lenovo Experten
- ThinkAgile CN – Optimiert für einfache Verwaltung und hohe Leistung
- Geeignet für kleine Unternehmen – Minimiert Ausfallzeiten und maximiert Effizienz
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Lösung von Problemen
- Einfacher Zugang zu Support-Ressourcen – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |