Lenovo Managed Services – Rund um die Uhr Support
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Die Lenovo Managed Services bieten umfassenden Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Dienstleistungen benötigen. Ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten.
- Rund um die Uhr Support – Unterstützung jederzeit verfügbar
- Expertenhilfe – Fachkundige Beratung bei technischen Problemen
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten und maximiert Effizienz
- Individuelle Anpassung – Dienstleistungen speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
- Erhöhte Sicherheit – Schutz Ihrer Daten und Systeme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |