Lenovo Managed Services – Rund-um-die-Uhr Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Die Lenovo Managed Services bieten umfassenden IT-Support für Unternehmen, die eine zuverlässige und kontinuierliche Betreuung ihrer IT-Infrastruktur benötigen.
- Rund-um-die-Uhr Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Proaktive Wartung – Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie auftreten
- Flexibel für kleine und mittlere Unternehmen – maßgeschneiderte Lösungen
- Entlastung Ihrer IT-Abteilung – Fokus auf Ihr Kerngeschäft
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |