Lenovo Managed Services – 24/7 Support, Schnelle Reaktion
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Die Lenovo Managed Services bieten umfassenden IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen, die zuverlässige Hilfe rund um die Uhr benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit verfügbar, um Ihre IT-Probleme zu lösen.
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit rascher Unterstützung.
- Geeignet für kleine Unternehmen – Ideal für Firmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Proaktive Wartung – Verhindern Sie Probleme, bevor sie entstehen.
- Flexibler Service – Passen Sie den Support an Ihre Geschäftsbedürfnisse an.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |