Lenovo Managed Service – ThinkAgile Support für Ihr Unternehmen
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Support für Ihr ThinkAgile System und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Umfassender Support: Erhalten Sie Hilfe bei technischen Problemen und Systemwartung.
- ThinkAgile Optimierung: Speziell für Lenovo ThinkAgile Systeme entwickelt, um deren Leistung zu maximieren.
- Geschäftskundenorientiert: Perfekt für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effizient verwalten möchten.
- Flexibler Service: Anpassbar an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und IT-Umgebung.
- Zeitersparnis: Minimieren Sie Ausfallzeiten und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |