Lenovo Managed Service – ThinkAgile CN für einfache IT-Verwaltung

Lenovo

Lenovo Managed Service – ThinkAgile CN für einfache IT-Verwaltung

Herstellerbezeichnung: LENOVO 3Y Premier Essential ThinkAgile CN (5PS7A85897)

Art.-Nr. EGS-PCS8823531

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden
Wiederherstellungszeit 24 Stunden (vereinbart)
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre