Lenovo Managed Service – Rundum-Schutz für Ihre IT-Systeme
Herstellerbezeichnung: LENOVO 3Y Premier Advanced ThinkAgile CN (5PS7A86894)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute.
- 24/7 Überwachung – Ihre Systeme werden rund um die Uhr überwacht, um Probleme frühzeitig zu erkennen.
- Proaktive Wartung – Regelmäßige Updates und Wartungen sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
- Technischer Support – Zugang zu Experten, die bei Fragen und Problemen schnell helfen.
- Datensicherheit – Schutz vor Datenverlust durch regelmäßige Backups und Sicherheitsmaßnahmen.
- Kosteneffizienz – Planbare Kosten ohne Überraschungen für Ihre IT-Betreuung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |