Lenovo Managed Service – Rundum-Schutz für Ihre IT-Systeme
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten.
- Umfassender IT-Support – Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Behebung von Systemfehlern
- Regelmäßige Wartung – Updates und Optimierungen für reibungslosen Betrieb
- Datensicherheit – Schutz Ihrer sensiblen Unternehmensdaten
- Kosteneffizienz – Planbare Kosten für IT-Dienstleistungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |