Lenovo Managed Service – Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effizient verwalten möchten. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe rund um die Uhr für IT-Probleme
- Schnelle Reaktionszeit – Innerhalb von 6 Stunden wird auf Ihre Anfrage reagiert
- Expertenberatung – Zugang zu IT-Spezialisten für individuelle Lösungen
- Problembehebung vor Ort – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wenn nötig
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |