Lenovo Managed Service – Rund-um-die-Uhr Unterstützung
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten. Ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine kontinuierliche Betreuung ihrer Systeme benötigen.
- Rund-um-die-Uhr Unterstützung – Hilfe bei technischen Problemen jederzeit verfügbar
- Schnelle Reaktionszeiten – Probleme werden zügig angegangen und gelöst
- Proaktive Wartung – regelmäßige Überprüfung und Pflege Ihrer Systeme
- Flexibel und skalierbar – passt sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an
- Expertenwissen – Zugriff auf erfahrene IT-Spezialisten für komplexe Anliegen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |