Lenovo Managed Service – Rund-um-die-Uhr-Support für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Support und Betreuung für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Infrastruktur benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support – Unterstützung zu jeder Zeit, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft
- Proaktive Wartung – Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie Ihren Betrieb stören
- Expertenberatung – Zugang zu erfahrenen IT-Spezialisten für alle Ihre Fragen
- Flexibilität – Anpassbare Service-Optionen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Kosteneffizienz – Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch planbare Servicekosten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 5. Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |