Lenovo Managed Service – Rund-um-die-Uhr-Support für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (4. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service – Schnelle Lösungen direkt in Ihrem Büro
- Proaktive Überwachung – Probleme erkennen, bevor sie entstehen
- Expertenberatung – Unterstützung bei der IT-Planung und Optimierung
- Skalierbare Lösungen – Passen Sie den Service an Ihre Unternehmensgröße an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 4. Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |