Lenovo Managed Service – Rund-um-die-Uhr Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden IT-Support für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig und effizient betreiben möchten.
- 24/7 Support – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie benötigen
- Schnelle Problemlösung – Experten kümmern sich um Ihre IT-Probleme
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – ideal für Bürokaufleute und Einzelhändler
- Entlastet Ihre IT-Abteilung – mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft
- Flexibel und skalierbar – passt sich Ihren Unternehmensbedürfnissen an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |