Lenovo Managed Service – Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 3Y 24X7X4+YDYD HX650 V3 CN (5PS7B15321)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 24/7 Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit, damit Ihr Geschäft immer läuft.
- Schnelle Reaktionszeit – Probleme werden innerhalb von 4 Stunden gelöst, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wenn Fernunterstützung nicht ausreicht.
- Flexible Vertragsoptionen – Passen Sie den Service an Ihre Unternehmensbedürfnisse an.
- Erfahrene Experten – Profitieren Sie von der Expertise von Lenovo-Technikern.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |
