Lenovo Managed Service – Rund-um-die-Uhr IT-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X6 CSR+YDYD MX650 V3 IS (5PS7B17112)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet kleinen Unternehmen und Einzelhändlern zuverlässigen IT-Support rund um die Uhr, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- 24/7 IT-Support – Hilfe bei technischen Problemen jederzeit verfügbar
- Schnelle Reaktionszeiten – Unterstützung innerhalb von 6 Stunden
- Expertenhilfe – Fachkundige Beratung für Ihre IT-Anforderungen
- Flexibel und skalierbar – Anpassbar an Ihre Unternehmensgröße
- Ideal für Unternehmen mit wenig IT-Fachwissen – Einfacher Zugang zu professioneller Unterstützung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |