Lenovo Managed Service – 5 Jahre Rundum-Support
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem ST250 V3
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Service: Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme.
- Rund-um-die-Uhr-Support: 24/7 Erreichbarkeit, damit Sie immer Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen.
- Vor-Ort-Service: Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Remote-Unterstützung: Schnelle Hilfe per Telefon oder Internet, ohne lange Wartezeiten.
- Flexibler Austauschservice: Bei Bedarf wird defekte Hardware unkompliziert ersetzt.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |