Lenovo Managed Service – 5 Jahre Rundum-Schutz für Ihr Unternehmen
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihr Unternehmen über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten, ohne sich um IT-Probleme sorgen zu müssen.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Schnelle Reaktionszeit – Innerhalb von 4 Stunden ist ein Techniker vor Ort
- Vor-Ort-Service – Direkte Unterstützung bei Ihnen im Büro
- Teileaustausch – Defekte Komponenten werden schnell ersetzt
- Remote-Überwachung – Proaktive Überwachung, um Probleme frühzeitig zu erkennen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |
