Lenovo Managed Service – 24/7 Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 4TH Y PW24X7X6CSR+YDYD DE4000F 2U24 (5PS7B27944)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet umfassenden Support und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei IT-Problemen
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Lösung von technischen Schwierigkeiten
- Individuelle Anpassung – Servicepakete, die auf Ihre Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten sind
- Expertenberatung – Unterstützung durch erfahrene IT-Spezialisten
- Kosteneffizienz – Sparen Sie Zeit und Ressourcen durch optimierte IT-Prozesse
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 4. Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |