Lenovo Managed Service – 1 Jahr Premium-Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet ein Jahr Premium-Support für Ihre Lenovo Geräte, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung und schnelle Problemlösungen benötigen.
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre IT-Support-Bedürfnisse auslagern möchten.
- Enthält technischen Support, der Ihnen bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen hilft.
- Direkter Zugang zu Lenovo Experten für schnelle und kompetente Hilfe.
- Vereinfachte Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur durch professionelle Unterstützung.
- Reduziert Ausfallzeiten und erhöht die Produktivität durch proaktiven Service.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |
