Lenovo Managed Service – 1 Jahr Premier Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO 1Y Premier Advanced ThinkAgile CN (5PS7A86440)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Managed Service bietet Ihnen ein Jahr Premier Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen und schnellen Support benötigen.
- 1 Jahr Premier Support – Rund-um-die-Uhr-Hilfe für Ihre IT-Probleme
- Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern – Schnelle Lösungen für komplexe Fragen
- Proaktive Systemüberwachung – Frühzeitige Erkennung von Problemen
- Individuelle Beratung – Optimierung Ihrer IT-Umgebung
- Priorisierte Ersatzteilversorgung – Minimierung von Ausfallzeiten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |