Lenovo ISG Premier Advanced Service – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO ISG Premier Advanced - 5Yr 24x7 6Hr CSR + YDYD SR850 V2
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Persönliche Beratung
Der Lenovo ISG Premier Advanced Service bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für alle, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Service: Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
- 24x7 Support: Rund-um-die-Uhr-Hilfe bei technischen Problemen.
- 6-Stunden-Reaktionszeit: Schnelle Lösungen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Customer Self-Repair (CSR): Möglichkeit, einfache Reparaturen selbst durchzuführen.
- YDYD (YourDrive YourData): Behalten Sie Ihre Festplatten im Falle eines Austauschs, um Daten sicher zu verwahren.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Lenovo ThinkSystem SR850 V2 |