Lenovo Garantieerweiterung – 2 Jahre Premier Support Plus
Herstellerbezeichnung: LENOVO WARRANTY 2Y Premier Support Plus AIPC
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Persönliche Beratung
Die Lenovo Garantieerweiterung bietet Ihnen zwei Jahre Premier Support Plus für Ihre Lenovo Geräte. Ideal für Unternehmen, die sich auf zuverlässigen technischen Support verlassen möchten.
- Erweiterter Support: Sie erhalten direkten Zugang zu technischen Experten, die Ihnen bei Problemen helfen.
- Schnelle Problemlösung: Verkürzte Reaktionszeiten, damit Ihre Geräte schnell wieder einsatzbereit sind.
- Umfassende Unterstützung: Hilfe bei Hardware- und Softwarefragen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Fernwartung: Viele Probleme können direkt aus der Ferne gelöst werden, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
- Priorisierte Ersatzteilversorgung: Schnelle Lieferung von Ersatzteilen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Courier/Carry-in-Garantie |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Kaskoversicherung - 2 Jahre ¦ Einbehaltung von defektem HDD/SSD - 2 Jahre |
