Lenovo Essential Service – Rundum-Schutz für Ihre Geräte
Herstellerbezeichnung: LENOVO Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support (5PS7A34998)
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Essential Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre Lenovo-Geräte, ideal für Unternehmen, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten.
- Umfassender Geräteschutz – Vermeiden Sie Ausfallzeiten und schützen Sie Ihre Investition.
- Premier Support – Direkter Zugang zu Lenovo-Experten für schnelle Problemlösungen.
- YourDrive YourData – Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, auch bei einem Festplattentausch.
- Einfacher Servicezugang – Schnelle und unkomplizierte Hilfe über Telefon oder Online.
- Geeignet für kleine Unternehmen – Ideal für Büros ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |