Lenovo Essential Service – 3 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Essential Service bietet eine erweiterte Unterstützung für Ihr Unternehmen mit Vor-Ort-Service über drei Jahre. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre umfassender Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen
- Unterstützung für Lenovo-Geräte – optimal für Ihre bestehende IT-Infrastruktur
- Direkter Zugang zu Lenovo-Experten – schnelle Problemlösungen ohne Umwege
- Geeignet für kleine Unternehmen – keine IT-Abteilung erforderlich
- Verlässliche Service-Erweiterung – sorgt für weniger Ausfallzeiten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Lokalisierung | Kanada, Vereinigte Staaten |
| Abgedeckte Konfigurationen | DM3000/DM5000/DM7000 |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |