Lenovo Essential Service – 1 Jahr erweiterter Support
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Essential Service bietet Ihnen ein Jahr lang erweiterten Support für Ihre Lenovo-Geräte. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Schutz und Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: Jederzeit Hilfe bei technischen Fragen und Problemen.
- YourDrive YourData: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, selbst bei einem Hardware-Austausch.
- Premier Support: Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern für schnelle Problemlösungen.
- Schutz und Sicherheit: Sorgenfreier Betrieb Ihrer Geräte durch umfassende Serviceleistungen.
- Einfacher Austausch: Schneller und unkomplizierter Austausch defekter Teile.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |