Lenovo DCG e-Pac Service – 1 Jahr Rund-um-die-Uhr Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem SR635 7Y98, 7Y99
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Persönliche Beratung
Der Lenovo DCG e-Pac Service bietet Ihnen ein Jahr lang umfassenden Support für Ihre IT-Geräte, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support: Rund um die Uhr erreichbar, um Ihre IT-Probleme schnell zu lösen.
- 24-Stunden-Reparatur: Verbindliche Reparatur innerhalb eines Tages, damit Ihr Geschäft nicht stillsteht.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu beheben.
- YDYD-Service: "YourDrive YourData" – Behalten Sie Ihre Festplatten bei Reparaturen, um Daten sicher zu verwahren.
- Geeignet für kleine Unternehmen: Ideal für Büros ohne eigene IT-Abteilung, die auf schnelle Hilfe angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |