Lancom LANcare Direct Advanced – Schnelle Unterstützung für Ihr Netzwerk
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lancom LANcare Direct Advanced Service ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre Netzwerkgeräte benötigen.
- Direkter Zugriff auf Experten – Erhalten Sie schnelle Hilfe bei Netzwerkproblemen.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – Keine IT-Abteilung nötig.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen.
- Einfacher Support-Prozess – Kein technisches Wissen erforderlich, um Hilfe zu erhalten.
- Schutz Ihrer Investition – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Netzwerkgeräte.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |