HPE Servicepaket – Vor-Ort-Support, Ersatzteile, 3 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für HPE Aruba 2930F 48G PoE+ 4SFP+ TAA
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Persönliche Beratung
Das HPE Servicepaket bietet zuverlässigen Vor-Ort-Support und Ersatzteile für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten. Ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Hilfe bei Hardwareproblemen benötigen.
- Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen.
- Ersatzteile inklusive: Keine zusätzlichen Kosten für benötigte Teile.
- 3 Jahre Laufzeit: Langfristige Absicherung Ihrer IT-Geräte.
- Telefonberatung: Schnelle Hilfe bei Fragen, 9 Stunden pro Tag, Montag bis Freitag.
- Web Knowledge Base: Zugriff auf umfassende Online-Ressourcen für Selbsthilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |