HPE Servicepaket – Austausch, 24/7 Support
Herstellerbezeichnung: HPE Alletra 6000 2x10/25GbE 2p Kit Supp
Art.-Nr. EGS-PCS7480472EAN
HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: R0R12A, R0R13A
451,00 €536,69 €
entspricht 536,69 € bruttoentspricht 451,00 € netto
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 8 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4 |
Das HPE Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihre HPE Hardware und Software, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen und schnellen Support benötigen.
- 5 Jahre Austauschservice – Bei Problemen wird Ihre Hardware innerhalb von 4 Stunden ersetzt.
- Rund um die Uhr Support – Hilfe steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.
- Telefonische Beratung – Erhalten Sie technische Unterstützung zu verschiedenen Themen.
- Proaktive Unterstützung – Optimieren Sie Ihre IT-Prozesse mit professioneller Hilfe.
- Lieferung inklusive – Austauschgeräte werden direkt zu Ihnen geliefert.