HPE Servicepaket – 5 Jahre Austausch, 24/7 Support
Art.-Nr. EGS-PCS7480447EAN
HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch (für 2 x 10GBASE-T 4-Port-Adapter) - 5 Jahre - Lieferung - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: Q8C20B, Q8C69B
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | 2 x 10GBASE-T 4-Port-Adapter |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 8 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4 |
Das HPE Servicepaket bietet eine umfassende Unterstützung für Ihre HPE Hardware mit einem Fokus auf Austausch und technische Beratung. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 5 Jahre Austauschservice – sorgt für einen schnellen Ersatz bei Hardwareproblemen.
- 24/7 Support – jederzeit erreichbar, um Ihre IT-Probleme zu lösen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei dringenden Anliegen.
- Telefonberatung – technische Unterstützung per Telefon für verschiedene Schweregrade.
- Geeignet für 2 x 10GBASE-T 4-Port-Adapter – speziell für diese Konfigurationen entwickelt.