HPE Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support für Bildung & Einzelhandel
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Aruba 4Y FC 24x7 EDU/R 9004GatewayTA
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden - TAA-konform - für P/N: R1B25A, R1B26A, R1B27A, R1B28A, R1B29A
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Persönliche Beratung
Das HPE Servicepaket bietet umfassenden IT-Support für Bildungseinrichtungen und Einzelhandelskunden, die eine zuverlässige Lösung für ihre IT-Herausforderungen suchen.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Problemlösung
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten
- Telefonberatung und Ferndiagnose – Unterstützung bei technischen Fragen
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf hilfreiche Informationen und Updates
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden |
| TAA-kompatibel | Ja |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R1B25A, R1B26A, R1B27A, R1B28A, R1B29A |