HPE Serviceerweiterung – Vor-Ort-Support, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: EPACK 12PLUS NBD STOREASY1550
Art.-Nr. EGS-PCS3075724EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
Der HPE Foundation Care Next Business Day Service ist eine Serviceerweiterung, die ideal für Unternehmen ist, die zuverlässigen IT-Support benötigen. Er bietet Unterstützung vor Ort und sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme schnell wieder einsatzbereit sind.
- Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt bei Bedarf zu Ihnen ins Büro.
- 1 Jahr Laufzeit: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ausfälle minimiert werden.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support: Schnelle Hilfe bei technischen Fragen.
Hersteller-Art.-Nr.: U8RT8PE