HPE Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur in 6 Stunden
Herstellerbezeichnung: EPACK 12PLUS CTR STOR3850BLADE
Art.-Nr. EGS-PCS3075649EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
Der HPE Foundation Care Call-To-Repair Service ist eine Serviceerweiterung für Unternehmen, die schnelle und zuverlässige IT-Unterstützung benötigen. Ideal für Firmen, die auf eine kontinuierliche Systemverfügbarkeit angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 6-Stunden-Reparaturzeit – Schnelle Lösung bei IT-Ausfällen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – Sofortige Hilfe und Problemlösung per Telefon oder Remote-Zugriff.
Hersteller-Art.-Nr.: U8SS6PE