HPE Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur, 24/7 Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 12 PLUS CDMR 1U USB ARRA
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Call-To-Repair Service ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle und zuverlässige Vor-Ort-Reparatur benötigen. Dieser Service sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme stets betriebsbereit sind.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Rund um die Uhr verfügbar – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Unterstützung.
- Schnelle Reparatur – Probleme werden innerhalb von 6 Stunden gelöst.
- Umfassende Abdeckung – Arbeitszeit und Ersatzteile sind im Service enthalten.
- Ideal für Unternehmen – Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betrieb.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |


