HPE Serviceerweiterung – Vor-Ort, Nächster Arbeitstag
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service ist eine Serviceerweiterung für Server, die schnelle Unterstützung und Ersatzteile bietet. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service: Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihr Geschäft nicht stillsteht.
- 4 Jahre Laufzeit: Langfristige Sicherheit für Ihre Server.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Datenträger, um Ihre Daten sicher zu verwahren.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support: Schnelle Hilfe bei technischen Fragen oder Problemen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |