HPE Serviceerweiterung – Vor-Ort, Nächster Arbeitstag
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service bietet Unternehmen zuverlässigen Support für ihre Server mit einer schnellen Reaktionszeit. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf eine reibungslose IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag direkt zu Ihnen.
- 5 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre Server.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Medien zur sicheren Datenverwaltung.
- Telefon- und Ferndiagnose: Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen.
- Web Knowledge Base: Zugriff auf umfassende Online-Ressourcen für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |